개인정보 처리방침

제1조 (개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원 가입 및 관리, 서비스 설치·연동, 문의·상담: 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 카페24 앱스토어를 통한 서비스 설치·연동 시 이용자 식별, 회원자격의 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 문의·상담 접수 및 응대, 각종 고지·통지, 고충처리 목적
2. 서비스 제공: 서비스 제공, 계약의 체결·이행, 계약서·청구서 발송, 본인·사업자 확인, 요금 결제·정산, 채권추심 목적
3. 서비스 소개서 제공: 서비스 소개서 및 자료를 제공하기 위한 목적
4. 마케팅 및 광고성 정보의 전송: 신규 서비스·기능 안내, 프로모션 및 이벤트 정보 전달, 맞춤형 정보 제공, 고객 분석 및 설문조사 등 서비스 개선, 광고성 메시지·이메일 등의 발송 목적
5. 민원 및 고충의 처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과의 통보 목적

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 회원 가입 및 관리, 서비스 설치·연동: 회원 탈퇴 또는 서비스 설치 해지(앱 삭제) 시까지. 다만, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우 또는 이용에 따른 채권·채무관계가 잔존하는 경우에는 해당 사유가 종료될 때까지
2. 서비스 제공: 서비스 공급 완료 및 요금 결제·정산 완료 시까지. 다만, 다음 각 목의 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 기간 종료 시까지
   • 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
   • 계약 또는 청약철회, 대금결제, 서비스 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
   • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
   • 통신사실확인자료(로그기록, 접속지 등): 3개월 (통신비밀보호법)
3. 서비스 소개서 제공: 동의일로부터 3년까지, 또는 수집 시 동의받은 기간까지
4. 마케팅 및 광고성 정보의 전송: 동의일로부터 3년까지, 또는 수집 시 동의받은 기간까지 (동의 철회 시 지체 없이 파기)
5. 민원 및 고충의 처리: 처리 완료 시까지

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 회사는 타 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고, 개인정보를 고지 또는 명시한 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

제4조 (개인정보의 처리 위탁 및 국외 이전)

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하겠습니다.

제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 「개인정보 보호법 시행령」 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람·정정·삭제·처리정지 요구 시 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 홈페이지를 통한 회원 가입, 카페24 앱스토어를 통한 서비스 설치·연동, 홈페이지 문의·상담 및 서비스 이용 과정에서 개인정보를 수집합니다. 회사가 처리하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.

※ 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 원칙적으로 수집하지 않으며, 부득이 수집이 필요한 경우에는 법정대리인의 동의를 받아 처리합니다.

제7조 (개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적의 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
• 파기방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 방법으로 파기하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 임직원 교육 등
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등에 대한 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 및 비밀번호 등의 암호화(비밀번호는 일방향 암호화하여 저장), 접속기록의 생성·보관, 보안프로그램 설치
• 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조 (쿠키의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버(http)가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 기기 저장공간에 저장되기도 합니다.

1. 쿠키의 사용목적: 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보를 제공하기 위해 사용됩니다.
2. 쿠키의 설치·운영 및 거부: 이용자는 웹 브라우저 설정(예: Chrome > 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키)을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.

제11조 (개인정보 열람청구)

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리될 수 있도록 노력하겠습니다.

제12조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 그 밖의 개인정보침해 신고·상담에 대하여는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버범죄수사대: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

「개인정보 보호법」 제35조, 제36조, 제37조의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제13조 (개인정보처리방침의 변경)

① 이 개인정보처리방침은 본문 상단에 기재된 시행일부터 적용됩니다.

② 이 개인정보처리방침은 [시행일: 2026.07.17]부터 적용됩니다.

③ 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경사항의 시행 7일 전(중요한 변경의 경우 30일 전)부터 홈페이지를 통하여 공지합니다.